2020年度梅州分公司技能比拼

更新时间:2020-08-23 来源:广东广电网络梅州分公司团委编辑:广东广电网络梅州分公

为提升员工业务技能，服务用户的本领，形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，通过以赛促学以赛促练以赛促干，进一步提高员工争先创优、积极向上的工作氛围，分公司在2020年5月—6月组织了营业厅、客服、本地网一线人员开展了业务培训大练兵，进行系统培训，促进对业务知识的理解和掌握，营造良好学习氛围,提升了业务水平，更好的为本次初赛打下良好的基础。
本次初赛由本部、大埔、五华的营业厅、客服、本地网在“微课堂”APP进行培训考核后，对300条通用考题随机抽题进行测试;共有71名员工参与测试，测试后推荐15名参加决赛。

除了微课堂，培训内容还有皮线熔接、接头制作、组网比拼和营业厅BOSS业务系统实操，通过初赛，展示了员工积极向上的精神面貌，员工用日常积累的业务知识和实操经验完成了本次初赛，推荐初赛成绩优秀的几名员工参加此次决赛。

在6月19日上午，梅州分公司、大埔分公司和五华分公司三个线条进行了总决赛，掀起了新一轮争先创优的热潮。在谢总鼓励的讲话中，五个项目同时进行，为了比拼公平公正，每个项目设定三到四名评委，参赛员工信心满满，紧张而有序的进行，精彩的表现、惊人的速度，带动了全场气氛。

本次竞赛充分调动了一线人员的工作热情和积极性，比拼涌现出了许多优秀业务技能人才，最终每个项目产生了一、二、三等奖，其中微课堂一等奖是本部客服中心的李冬美；接头制作一等奖是大埔运维的丘素庆；皮线熔接一等奖是大埔运维的杨琦；营业厅系统实操是本部的刘媛；组网比拼一等奖是本部运维的潘继发。
通过本次竞赛，不但提高了整体综合业务及服务水平，同时也对今后团队建设、业务培训起到了积极的推动作用。